Política de privacidad

JoinedIt ("JoinedIt", "nosotros") ayuda a las personas a encontrar comunidades, organizar eventos y conectar. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes. Actualmente JoinedIt se ofrece como piloto gratuito.

Información que recopilamos

• Información de la cuenta: tu correo electrónico y tu contraseña (guardada como hash seguro por nuestro proveedor de autenticación), o el perfil básico que comparte tu proveedor si inicias sesión con Google o Apple.
• Perfil y contenido de la comunidad: los datos de perfil que añades, las organizaciones y Spaces que creas, eventos, confirmaciones de asistencia, publicaciones, comentarios, encuestas, anuncios, mensajes e imágenes que subes.
• Chat de eventos: los mensajes que envías en los chats de eventos, visibles para los asistentes y organizadores de ese evento, las denuncias que haces sobre mensajes y las personas que bloqueas (el bloqueo es privado: no se avisa a la persona).
• Inscripciones a eventos: confirmaciones de asistencia, entradas y pases, respuestas a las preguntas de inscripción del organizador, sesiones elegidas, posición en la lista de espera, horas de registro de entrada, tu código personal de entrada (un código aleatorio que los organizadores pueden escanear para registrar tu entrada en los eventos que lo aceptan), turnos de voluntariado, transferencias de entradas que haces y tus opiniones tras un evento.
• Notificaciones: tus preferencias de notificación, idioma y zona horaria, y las notificaciones que te enviamos. Si activas los mensajes de texto, tu número de móvil (verificado con un código de un solo uso) y los mensajes que enviamos. Si usas la app de JoinedIt y permites notificaciones, un token push que identifica tu dispositivo ante el servicio de notificaciones.
• App móvil: la app guarda tu sesión y los pases que abres en tu dispositivo para que funcionen sin conexión. Solo usa la cámara cuando registras la entrada de asistentes, y lee los códigos QR de los pases en el propio dispositivo; no se suben ni se guardan imágenes.
• Datos de uso y del dispositivo: visitas a páginas y uso de funciones de forma agregada, sin identificadores persistentes ni cookies publicitarias; métricas de rendimiento; e informes de errores de los que se eliminan los datos personales antes de enviarlos.
• Funciones de IA: el texto que envías a las herramientas de planificación o soporte con IA, que se envía a nuestro proveedor de IA para generar una respuesta.
• Pagos (cuando están activados): Stripe procesa la compra de entradas. Recibimos el estado y el importe de los pedidos, nunca los datos completos de tu tarjeta.

Cómo usamos la información

• Para ofrecer JoinedIt: cuentas, comunidades, eventos, confirmaciones de asistencia, chat, invitaciones y notificaciones.
• Para enviar los correos del servicio que solicitas o que son necesarios (confirmaciones, restablecimientos de contraseña, invitaciones, recordatorios de eventos y mensajes de organizadores). Puedes desactivar los correos de notificación en cualquier momento.
• Para mantener JoinedIt seguro, evitar abusos, corregir errores y mejorar el producto con estadísticas agregadas.
• Para cumplir obligaciones legales.

No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad de terceros.

Quién puede ver tu información

El contenido de los Spaces públicos, incluidos los detalles de los eventos, puede ser visible para cualquiera y para los buscadores. El contenido de los Spaces privados es visible para sus miembros y organizadores. Los organizadores pueden ver a los miembros de sus Spaces. En los eventos en los que te inscribes, el organizador puede ver tu nombre, tu correo electrónico, tu entrada, tus respuestas a sus preguntas de inscripción, las sesiones elegidas, tu estado de entrada y tus opiniones, y puede exportarlo como hoja de cálculo para gestionar el evento.

Proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores que la tratan en nuestro nombre bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento, analítica sin cookies y medición del rendimiento), Resend (envío de correos), Sentry (seguimiento de errores), OpenAI (funciones de IA), GitHub (informes de errores que decides enviar), Stripe (pagos, cuando están activados), Twilio (mensajes de texto, solo si los activas), Expo, Apple y Google (notificaciones push en la app de JoinedIt, solo si las permites) y Zoom (eventos en línea, cuando un organizador conecta su cuenta de Zoom: tu nombre y tu correo se envían a la cuenta de Zoom del organizador para inscribirte en la reunión, y Zoom nos indica cuándo te uniste y durante cuánto tiempo para que el organizador vea la asistencia).

Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma. Nuestra analítica no usa cookies y no te sigue entre sitios.

Conservación

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos tu perfil, tus membresías, confirmaciones de asistencia, publicaciones y notificaciones. Los registros que creaste en nombre de un Space que organizabas (como eventos) permanecen en la organización de ese Space. Los registros de compras pueden conservarse según lo exija la ley. Las copias de seguridad se sobrescriben de forma periódica.

Tus opciones y derechos

• Actualiza tu perfil, tu idioma y tus preferencias de notificación desde tu panel.
• Elimina tu cuenta cuando quieras desde tu página de perfil.
• Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, rectificar, exportar o eliminar tu información, o a oponerte a ciertos tratamientos. Escríbenos a privacy@joinedit.com y responderemos en el plazo que exija la ley.

Seguridad

Usamos cifrado en tránsito, controles de acceso aplicados en la base de datos, credenciales de servicio con los mínimos privilegios y supervisión. Ningún sistema es perfectamente seguro; usa una contraseña segura y única.

Menores

JoinedIt no está dirigido a menores de 13 años (o de la edad mínima de tu país) y no recopilamos su información a sabiendas.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden tratar información en Estados Unidos y otros países. Cuando es necesario, aplicamos las garantías adecuadas para estas transferencias.

Cambios

Publicaremos las actualizaciones aquí y cambiaremos la fecha de entrada en vigor. Si los cambios son importantes, te avisaremos por correo o en la app.